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Modèle de lettre :Lettre de motivation pour être réceptionniste

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Sommaire

  • À quoi sert ce modèle de contrat ?
  • Notice : Lettre de motivation pour être réceptionniste
  • Exemple de contrat

À quoi sert ce modèle de contrat ?

Le réceptionniste assure l’accueil physique et téléphonique des clients de l’hôtel. Grâce à son sens du service, il veille au bon déroulement des séjours des clients.

Son activité consiste dans l’accueil et l’enregistrement des clients, l’information des clients sur les divers services proposés par l’établissement, la gestion du planning de réservations, la facturation, etc. Son objectif est de régler l’ensemble des questions administratives liées aux séjours des clients.

Le métier de réceptionniste est organisé par roulement. Ainsi, un réceptionniste travaille souvent la nuit, ainsi que les week-ends et jours fériés.

Un réceptionniste peut être amené à monter dans la hiérarchie, par exemple pour devenir chef de réception. Il exerce son activité dans tous les types d’hôtels, comme les hôtels 4 étoiles par exemple.

Selon la taille et la qualité de l’établissement ainsi que les responsabilités exercées, le candidat à un emploi de réceptionniste doit être titulaire d’un bac techno Sciences et technologies de l’hôtellerie et de la restauration ou d’un BTS Responsable d’hébergement, ou encore d’un BTS Hôtellerie-restauration option Mercatique et gestion hôtelière.

Notice : Lettre de motivation pour être réceptionniste

La lettre de motivation doit être courte et soignée (sans fautes d’orthographe ni de syntaxe). Elle insiste sur la rigueur et le sens de l’organisation du candidat.

Dans sa lettre de candidature, le candidat devra mettre en avant son sens de l’accueil, sa pratique des langues étrangères et sa formation dans l’hôtellerie. Il est important aussi d’insister sur la détermination à poursuivre dans ce métier, qui est contraignant notamment au niveau des horaires.

La lettre ne doit pas être trop longue au risque de ne pas être lue. Elle a pour objectif de chercher à retenir l’attention du recruteur en lui signalant que le candidat répond aux besoins de l’entreprise, et en détaillant les raisons pour lesquelles le candidat postule dans cette entreprise.

La lettre de motivation peut être manuscrite ou dactylographiée et envoyée par voie postale ou par e-mail. Renseignez-vous en amont pour savoir si l’entreprise en question privilégie l’une ou l’autre façon.

Modèle de lettre

[Nom et prénom]

[Adresse]

[Nom de l'établissement hôtelier]

À l'attention de [Madame/Monsieur] [Nom et prénom] [fonction]

[Adresse]

À [ville], le [date]

Objet : candidature spontanée à un emploi de réceptionniste

[Madame/Monsieur],

À la recherche d'un emploi de réceptionniste, je me permets de vous adresser ma candidature.

Titulaire d'un(e) [intitulé du diplôme lié au métier de réceptionniste], avec un très bon niveau en [lister les langues étrangères maîtrisées], j'ai acquis une expérience significative dans l'établissement [nom de l'établissement] pendant [x] [années/mois]. J'y ai développé mes qualités relationnelles au contact d'une clientèle exigeante.

Mon sens de l'accueil et du service me permet de gérer toute question administrative liée à l'accueil de la clientèle (gestion des réservations, préparation des factures, accueil téléphonique, gestion de la clientèle, etc.) et à la coordination du personnel d'étage et d'entretien.

Mon sens de la diplomatie me permet de gérer sans difficulté toutes les réclamations dans les meilleures conditions.

Organisé(e), rigoureux(se), je m'adapte facilement, ce qui me permettra de contribuer très vite à l'excellente image de votre établissement.

Veuillez trouver en pièce jointe mon CV.

Je me tiens à votre disposition pour un entretien à votre convenance, et vous prie d'agréer, [Madame/Monsieur], l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Lettre de motivation pour être réceptionniste en PDF

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