À quoi sert ce modèle de contrat ?
Le métier d'attaché commercial consiste à prospecter, développer et entretenir un portefeuille de clients pour le compte d'une entreprise qui produit ou distribue, par exemple, du matériel et des équipements professionnels. L'attaché commercial est chargé de développer le chiffre d'affaires d'un secteur géographique pour un ou plusieurs produits ou services.
L'attaché commercial peut être sédentaire ou itinérant, se consacrer à la vente aux particuliers ou aux entreprises.
Les missions essentielles de l'attaché commercial sont de chercher et trouver des clients potentiels par différents moyens : mailings, prospection téléphonique, prospection physique… Concernant la clientèle existante, il doit entretenir la relation avec eux par des appels téléphoniques, des prises de rendez-vous, etc. Il doit s'assurer régulièrement de la satisfaction du client et gérer les éventuels litiges.
La profession d'attaché commercial exige de nombreuses qualités comme la qualité d'écoute, la capacité à convaincre, la bonne gestion de son temps. Il faut avoir un attrait certain pour le commerce et la vente. Le goût du contact, l'aisance orale, une bonne présentation sont également des qualités importantes dans ce métier.
Il est essentiel d'étudier le marché pour pouvoir repérer de nouveaux clients, notamment à l'aide de publications spécialisées ou d'annuaires commerciaux. L'attaché commercial doit également connaître parfaitement le ou les produits qu'il vend. Pour exercer cette profession, il faut une grande capacité mentale car, en principe, le commercial est évalué sur ses résultats. Il doit atteindre ses objectifs fixés par sa hiérarchie directe.
Plusieurs formations permettent l'accès à cette profession, de niveau bac + 2 à bac + 5, comme le BTS technico-commercial, BUT (ex-DUT) techniques de commercialisation, la licence pro commercialisation de produits et services (bac + 3), diplôme d'écoles de commerce (bac + 5)…
L'attaché commercial peut évoluer vers des fonctions d'encadrement comme, par exemple, en qualité de chef des ventes, par lequel il supervise une équipe de commerciaux. Puis, après quelques années d'expérience, il peut envisager d'obtenir un poste de directeur commercial. En début de carrière, un attaché commercial est rémunéré environ entre 1 600 et 2 000 euros bruts par mois.